Politique de remboursement

Politique de Retour & Remboursement

Chez K MZURI, votre satisfaction est notre priorité. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le retourner, conformément à la législation française.

Cas acceptés :

• Produit non conforme à la description ou présentant un défaut.

• Taille incorrecte par rapport à la commande.

• Exercice du droit de rétractation (changement d’avis) dans les 14 jours.

Conditions :

• Articles neufs, non portés, non lavés, avec étiquettes et emballage d’origine.

• Aucun retour pour produits personnalisés.

Procédure :

Contactez nous par email à kmzuri@outlook.fr avec :

• Numéro de commande

• Motif du retour
  Nous vous communiquerons l’étiquette retour et les instructions.

Frais de retour :

Nous prenons les frais en charge.

Remboursement :

Sous 7 jours ouvrables après réception et vérification du retour, par le même mode de paiement.